בסוכנות וידמן, מתן שירות יוצא דופן הוא העיקרון המנחה שלנו. אנו מאמינים בשקיפות מלאה לגבי מדיניות האחריות כדי להבטיח הבנה והסכמה הדדית:
כל הרכבים הנמכרים בסוכנות עוברים תהליך בדיקה וחידוש קפדני להבטחת האיכות הגבוהה ביותר. עם זאת, איננו מספקים כיסוי אחריות מעבר למה שמוצע על ידי היצרן, אם בכלל.
– אנו ממליצים ללקוח לברר את מצב האחריות הספציפי לכל רכב. נשמח לסייע באיתור המידע הרלוונטי.
– כל רכב נמכר "כמות שהוא", ובאחריות הקונה לוודא את מצבו והתאמתו לצרכיו.
זאבי וידמן, הבעלים של הסוכנות, זמין אישית לכל לקוח בכל שלב, החל מהרכישה ולאורך השימוש ברכב. ניתן ליצור עמו קשר ישירות בטלפון או במייל לכל שאלה, בקשה או התייעצות.
במקרה של תקלה המכוסה במסגרת אחריות היצרן, נפנה את הלקוח למוסך המורשה לביצוע התיקון.
– לגבי תחזוקה שוטפת וטיפולים תקופתיים, נשמח להמליץ על מוסכים אמינים ואיכותיים.
מדיניות זו נועדה להבהיר את האחריות וההתחייבויות של הסוכנות. היא לא נועדה להגביל אחריות המחויבת על פי חוק.
– סוכנות וידמן שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי האחריות, תוך יידוע והסבר ללקוחות.
המוניטין והאמון של לקוחותינו הם הנכס היקר ביותר שלנו. לכן, למרות שאיננו מציעים אחריות רשמית משלנו, אנו מחויבים להבטיח שביעות רצון מלאה של כל לקוח מהרכב ומהשירות שלנו לאורך זמן.
בברכה,
זאבי וידמן והצוות